Política de Privacidade

1. Quem somos

A SVL Investimentos ("SVL", "nós") é uma consultoria de consórcio sediada em Brasília-DF, credenciada de administradora autorizada pelo Banco Central do Brasil. Esta política explica como tratamos dados pessoais neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

(a) Dados que você digita no formulário de contato ou no simulador — nome, telefone, e-mail quando informado, objetivo, valor pretendido e a mensagem escrita. Esses dados são gravados em nosso banco de dados, hospedado no Brasil, e também abrem uma conversa no WhatsApp com você; (b) a página de onde você veio e a campanha que te trouxe, quando existirem; (c) um código derivado do seu endereço de IP, usado apenas para impedir envios automatizados em massa — o endereço em si não é guardado; (d) dados de navegação agregados e anônimos para medir audiência e desempenho.

3. Para que usamos e com que base legal

Exclusivamente para responder ao seu contato, elaborar o estudo de perfil solicitado e melhorar o site. Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros. A base legal é o seu pedido de contato — ao enviar o formulário, você solicita que a SVL entre em contato (art. 7º, V e IX da Lei 13.709/2018). Você pode retirar esse pedido a qualquer momento pelos canais da seção 7.

4. Compartilhamento

Seus dados podem ser compartilhados com a administradora de consórcios parceira (Canopus) apenas quando necessário para formalizar sua proposta, e com os provedores de infraestrutura que operam o site — hospedagem e banco de dados, este último com servidores no Brasil. Quando um contato chega, a equipe da SVL recebe um aviso interno pelo WhatsApp contendo apenas seu nome e a página de origem; telefone e mensagem permanecem no sistema, protegidos por login. Nada é vendido ou alugado a terceiros.

5. Seus direitos

A LGPD garante a você confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamentos. Para exercer qualquer direito, fale conosco pelo WhatsApp (61) 98280-3086.

6. Segurança e por quanto tempo guardamos

O site usa HTTPS em todas as páginas. O acesso aos dados é restrito à equipe da SVL, protegido por login com senha e regras de permissão no próprio banco, e toda alteração fica registrada. Cópias de segurança são feitas e conferidas periodicamente.

Contatos que não avançaram para uma proposta são apagados após 24 meses sem interação. Dados de propostas formalizadas seguem os prazos legais aplicáveis ao sistema de consórcios. Conversas de WhatsApp seguem a política de retenção do próprio aplicativo. Você pode pedir a exclusão antes desses prazos a qualquer momento.

7. Contato do responsável

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: WhatsApp (61) 98280-3086 · Instagram @svl.investimentos · Brasília-DF.